Impartido por:
- Alfonso Huertas, vicepresidente de FEJIDIF y Responsable de Accesibilidad y Turismo Accesible
- Tatiana Alemán Selva, directora de accesibilidad universal, turismo y cultura de PREDIF
Descripción y objetivos:
El turismo accesible ofrece un amplio abanico de ventajas para los destinos que se orientan a este mercado. Además de garantizar la igualdad de oportunidades en el uso y disfrute de la oferta turística a todas las personas, dota de una mejor calidad a los establecimientos y servicios turísticos, ya que integran criterios de accesibilidad reconocidos por la Asociación Española de Normalización (UNE) y la ISO (International Organization for Standardization). A esto se une que, por el aumento de la esperanza de vida en países más desarrollados y la perdida de capacidades asociada a la vejez, las personas con discapacidad y las personas mayores son un segmento de mercado en crecimiento. La captación de este segmento de mercado posibilita la reducción de la acusada estacionalidad que caracteriza el sector turístico, por el elevado número de personas con discapacidad y mayores sin responsabilidades laborales. Además, el segmento de personas con discapacidad y mayores pueden considerarse como “multicliente”, por sus necesidades de accesibilidad estas personas viajan acompañadas en la mayoría de ocasiones. Por último, la adecuación del establecimiento o destino turístico a las necesidades de estos viajeros, aumenta la calidad de los servicios para todas las personas, incluso para aquellas sin necesidades de accesibilidad, mejora la imagen de las empresas y del destino al promocionarse como “socialmente responsables”, y les permite alinearse con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).
Contenidos:
Este monográfico consta de dos sesiones online de una hora y media de duración cada una y se dirige a profesionales de sector turístico del ámbito público y privado.
Sesión 1: Turismo inclusivo y accesible: gestión y promoción en destinos (24 de abril de 2020)
Profesora: Tatiana Alemán Selva
- Introducción al Turismo Inclusivo y Accesible
- Hoja de ruta para crear un destino accesible: gestión y promoción
- Criterios de accesibilidad para Destinos Turísticos Inteligentes
- Plataforma de Turismo Accesible TUR4all (www.tur4all.com)
Sesión 2: Turismo inclusivo y accesible en Andalucía: buenas prácticas (27 de abril de 2020)
Profesor: Alfonso Huertas
- Perfiles de los viajeros y necesidades de accesibilidad a solventar
- Buenas prácticas de turismo accesible en destinos y empresas de Andalucía.
- Portal de Turismo Accesible Puedo Viajar (www.puedoviajar.es)
Destinatarios:
- Profesionales de AA.PP. o entidades público-privadas que trabajan en la promoción del destino
- Profesionales que gestionan establecimientos turísticos públicos o privados
- Guías de turismo
- Profesionales de las agencias de viajes
- Profesionales de atención al público del sector turístico
- Profesionales que quieran emprender en este ámbito
Lugar: Hangouts Meet de Google
Día: 24 y 27 de abril de 2020
Hora: 11:00 a 12:30 horas
Inscripción : Si ya estás registrado, inicia sesión y apúntate a este taller. Una vez aceptada tu solicitud recibirás un correo electrónico con el enlace de invitación al taller online.
